運營分公司穩(wěn)步推進 麥積山游客服務中心運營準備工作
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發(fā)布時間：
2023-09-27 14:44
為扎實推進“三抓三促”深入開展，聚焦“抓執(zhí)行促落實、抓效能促發(fā)展”，把“三抓三促”行動同促進麥積山游客服務中心開館運營有效銜接，打造設施完備、安全舒心的游覽環(huán)境，讓游客擁有更好的旅游體驗感，天水市麥積山文化旅游發(fā)展有限責任公司運營分公司根據(jù)市委市政府兩會和總公司要求，對麥積山大景區(qū)游客服務中心運營準備工作進行了進一步的準備和完善。
期間，運營分公司召開麥積山大景區(qū)游客服務中心工作推進會議，劃分工作任務，要求各部門把各項工作任務量化到崗、分解到人、具體到事，層層壓實責任，確保各項工作
有人抓，有人管。
會議結(jié)束后各部門對負責工作進行進一步優(yōu)化分解、分工協(xié)作、積極推進部門任務。運營部不斷推進環(huán)幕、球幕影院的調(diào)試，完成觀影場次時間規(guī)劃表、游客咨詢信息庫、游客投訴信息庫以及自助導覽終端前后端操作和內(nèi)容填充，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務打好基礎；票務部積極調(diào)試設備、熟悉售票系統(tǒng)及相關(guān)政策，為游客購換票提供便利；講解部不斷進行禮儀培訓、深化導游詞，制定深度游方案，為游客提供咨詢和講解服務；綜合部優(yōu)化規(guī)章制度內(nèi)容、與運營部配合完成制度牌、腰線、公司標識等，完成物品采購，為其他部門提供物質(zhì)保障；物業(yè)部積極完成安檢及檢票設備的調(diào)試，檢查監(jiān)控，保證A-F廳上下夾層全部覆蓋、無盲區(qū)，為游客提供堅實的安全保障，讓游客玩的舒心、玩的放心。目前，麥積山大景區(qū)游客服務中心已基本具備運營條件，可讓游客進館參觀。
麥積山大景區(qū)游客服務中心的啟用，將會進一步完善麥積山大景區(qū)的旅游基礎設施，改善“五一”、“十一”期間和旅游旺季景區(qū)停車場的停車問題及基礎服務問題，完善“吃住行游購娛”旅游鏈條，全面提升麥積山旅游服務的現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學化水平，推進文化旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。在今后的工作中運營分公司要繼續(xù)把為游客服務當做第一信號，把提升游客滿意度當做第一目標，為推動麥積山大景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
審 核：薛建磊
責任編輯：杜 瑋
撰 稿：米悅
供稿部門：麥積山游客服務中心運營分公司
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